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Google My Business – cos’è, i vantaggi e come iscriversi

Cos’è Google My Business?

Google My Business è uno strumento gratuito per i proprietari di attività commerciali per gestire al meglio la presenza online all’interno della suite di siti web Google, tra i quali Google Search, Mobile Search, Local Search e Google Maps. Google My Business consente la creazione, verifica e modifica di schede di attività commerciali su Google senza richiedere alcun tipo di lavoro aggiuntivo sul proprio sito web o di implementazione di strategie di ottimizzazione dei motori di ricerca.

Google My Business è stato sviluppato da Google per facilitare gli utenti nell’ottenere le informazioni di cui necessitano in modo rapido, conveniente e più semplice. Tutte le informazioni di contatto, compresi indirizzo ed orari di apertura, della vostra attività commerciale vengono facilmente visualizzati nella scheda di Google My Business, senza rendere necessario il clic sul sito web alla ricerca dell’informazione desiderata.

Molto semplicemente, questo permette a potenziali clienti di trovarvi in modo più agevole e contattarvi.
In quanto proprietari di attività commerciali, potreste già avere una lunga lista di pagine online che richiedono le vostre attenzioni: il sito web dell’impresa, la pagina Facebook, Twitter, Instagram e via discorrendo. Google My Business potrebbe sembrare un’ulteriore pagina di cui ricordarsi gli aggiornamenti ma non è così.

Quant’è importante Google My Business?

Il modello di business di Google pone le sue basi sull’essere, senza ombra di dubbio, il miglior motore di ricerca singolo. Se, nell’effettuare una ricerca, non si trova quanto desiderato nel modo più veloce e semplice possibile, si può provare ad utilizzare un motore di ricerca differente. Questo è il motivo per cui Google agisce sempre per la comodità dell’utente.
Nel momento in cui un potenziale cliente ricerca il numero di telefono, l’indirizzo o gli orari di apertura di un’attività non è necessario che vada sul sito internet di riferimento: tutti i dettagli sono già presenti nella scheda di Google My Business, proprio nei risultati della ricerca.
Alcuni imprenditori si sono giustamente chiesti se non fosse sconveniente che le persone non facessero clic direttamente sul loro sito web.
La risposta è semplice: non bisogna vedere la ricerca come un clic in meno al sito, quanto come un potenziale cliente che ha ottenuto le informazioni che ricercava in modo molto più semplice. Chiunque sia alla ricerca del numero di telefono dell’attività o degli orari di apertura del sabato, li trova molto più rapidamente che non ricercando direttamente nel sito. Il cliente è così completamente soddisfatto!
È ovvio che un cliente alla ricerca di maggiori informazioni farà clic sul sito web.
Basterebbe questa ragione per definire l’impostazione di una scheda Google My Business come esercizio utile. Andando un po’ più a fondo nell’analisi si nota quanto sia assolutamente essenziale per ogni impresa.
In presenza di attività esclusivamente online, l’imprenditore potrebbe voler scegliere di non mostrare pubblicamente un indirizzo perché coinciderebbe con quello della propria abitazione. In questi casi, è possibile fornire l’indirizzo fisico a scopo di verifica ma richiedendo che non venga visualizzato nella scheda pubblica.

Quali sono i vantaggi di una scheda Google My Business?

Se qualcuno sta cercando il nome della vostra attività, è molto probabile che già la conosca e l’abbia ricercata e quindi l’intera scheda Google My Business venga visualizzata tra i risultati della ricerca.
Nel caso in cui, invece, si ricercasse una frase più generica (ad esempio “Meccanico in zona”, “Ristorante Thailandese aperto a cena”) i risultati appariranno in pacchetti da tre attività, elencati al di sopra dei risultati standard della ricerca. Le tre attività vengono corredate dalla mappa dove trovarle e tutti i relativi dettagli vengono direttamente da Google My Business.
La sola impostazione della pagina Google My Business è sufficiente perché le attività appaiono in una di queste ricerche. Va sottolineato come il fatto che questi risultati appaiano in cime alla pagina di ricerca li rende estremamente visibili.
E se tutto questo non bastasse, qui di seguito si elencano altri vantaggi che derivano dall’utilizzo di Google My Business:

  • Migliora il posizionamento del sito web dell’azienda:
    Google My Business è fondamentale per il Local SEO consentendo alla scheda dell’attività di apparire tra i risultati delle ricerche locali su prodotti e servizi. Anche le query di dimensioni più importanti in termini di volumi di ricerca restituiscono i risultati a pacchetti di tre, permettendo anche ai proprietari di piccole realtà di capitalizzare.
  • Controlla l’offerta di informazioni e servizi:
    L’utilizzo di Google My Business permette di inserire le informazioni basilari dell’attività negli indici di ricerca locale di Google ma non solo. Vi è a disposizione una gamma di strumenti aggiuntivi perché i clienti locali vengano informati ed attratti. Ad esempio, si possono inserire elenchi di prodotti disponibili, tipologie di pagamenti accettati, menu, listini prezzi e funzionalità interattive quali recensioni e foto.
  • Visualizzazione e gestione delle recensioni:
    Le recensioni degli utenti stanno acquistando sempre più un ruolo fondamentale nelle schede Google My Business. Di recente Google ha dato il via ad una campagna di reclutamento di utenti definiti “guide locali” prevedendo premi ogni qual volta recensiscano le attività commerciali locali. Le recensioni positive alle attività aiutano sensibilmente la visibilità delle attività e la probabilità che un potenziale cliente vi entri in contatto.
  • Accedere a maggiori informazioni sui clienti:
    Google My Business permette alle aziende di conoscere maggiormente i propri clienti accedendo a dati analitici non reperibili altrove. Ad esempio, tramite Google Maps, si può accedere alla provenienza delle richieste di indicazioni stradali per raggiungere il luogo dell’attività commerciale. Questo dato potrebbe potenzialmente aiutare nell’analisi di espansione territoriale o di ricerca di nuovi clienti.

Non perdete i vantaggi di Google My Business!

È importante assicurarsi che la propria attività abbia una scheda Google My Business dettagliata ed aggiornata. Se questo non è stato fatto, si sta perdendo l’opportunità di avere a disposizione gratuitamente uno strumento che garantisce l’apparizione tra i risultati di una ricerca web.
Per quanto le pagine di Google My Business non siano complicate da gestire sono comunque importantissime. Anche se si guardasse a Google My Business come l’ennesima pagina da aggiornare in una già lunga lista, bisognerebbe spostarla in cima alle priorità.
Sono necessari pochi minuti perché venga impostata la scheda base di Google My Business ottenendo risultati immediati!

 

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